بپرسید و ما پاسخ می دهیم
سوالات متداول
جنس کاغذ پلات از نوع کاهی پشت چسب دار حرارتی میباشد که با اتو بر روی پارچه چسیده شده و برش داده میشود .
متناسب با نرخ تورم و افزایش قیمتی که در بازار وجود داشته باشد نرخ دستمزد ارایه خدمات تعیین میگردد با توجه به اینکه کلیه هزینه های مجموعه شامل حقوق و دستمزد پرسنل ، مواد مصرفی مانند جوهر و خودکار و کاغذ ایتمهایی هستند که باید جهت تهیه بصورت نقدی پرداخت شود قیمت پلات تعیین میشود ولی از انجایی که مجموعه پلات پولک احترام به مشتری و رضایت مشتری الویت و سیاست سالیان این مجموعه هست همواره نرخ خدمات کاملا منصفانه و با حداقل رشد نسبت به تورم میباشد
خیر ، ارسال و دریافت سفارشات مشتری بر عهده مشتری میباشد و با توجه به قوانین و مقررات شرکت اسنپ جهت پیگیری مرسولات و محصولات از طریق اسنپ یا تپسی پیک باید توسط مشتری گرفته شود تا امکان رهگیری کالای خود را از طریق نرم افزارهای تاکسی اینترنتی داشته باشد
بله خدمات ما تا قبل از برش پارچه شامل گارانتی میباشد و در صورتی که پلات مشتری دارای مشکلی باشد که ناشی از خطای مجموعه پلات پولک باشد پلات چاپ شده دریافت شده و پلات اصلاح شده مجددا و بصورت رایگان برای مشتری تهیه و تحویل میگردد لازم به ذکر است اگر اشتباه پلات ناشی از اطلاعات غلط اعلام شده توسط مشتری باشد مجددا برای چاپ پلات جدید هزینه دریافت میگردد . همیچنین با توجه به اینکه مسئولیت کنترل دقیق پلات قبل از برش بر عهده مشتری میباشد در صورتی که مشتری بدون دقت یا بدون کنترل دقیق و صحیح اقدام به برش نماید پلات پولک هیج مسئولیتی در قبال پلات اشتباه یا هر مورد دیگری که باعث خطا در برش شود نخواهد داشت و گارانتی صرفا تا قبل از برش پارچه میباشد
با حضور در یکی از شعب مجموعه پلات پولک و تکمیل فرم سفارش به همراه الگوی مادر و یک نمونه دوخته شده سفارش شما در صف انجام کارها قرار خواهد گرفت
بله ، تعداد زیادی از مشتریان مجموعه ما نرم افزار طراحی و چیدمان را بصورت شخصی خریداری کرده ولی امکان چاپ آن را ندارند برای این نوع از مشتریان فایل چاپ یا طراحی را از طریق شبکه های اجتماعی دریافت کرده و چاپ میکنیم مزیت این روش علاوه بر این که مشتری سایزبندی دلخواه خودش را انجام داده هزینه آن است که معمولا 25% ارزان تر از هزینه یک سفارش کامل که توسط ما انجام شود میباشد
با توجه به اینکه سیاست مشتری مداری ما ایجاب میکند که قیمت منصفانه ایی در خصوص ارایه خدمات به مشتریان خود داشته باشیم لذا همواره علی رغم تورم بالا تا جای ممکن نرخ خدمات خود را منصفانه و با رعایت حال مشتریان تعیین میکنیم